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退換貨政策About Us

 

商品退換貨原則︰

(1) 因為相機、環境光、顯示器色差以及攝影技巧等原因,不排除部分商品圖片與實物存在色差,如發生實物與商品圖片描述有不符的情況,最終請以實物為準。謹慎出 價購買。商品圖片不能完全反映商品的全貌,所以不能因為實物與商品圖片在顏色及款式上存在的不符作為理由退換。完全不能接受任何色差的買家們請慎重考慮再 出價購買。

(2)凡人為損壞質量問題(如雨天穿著、踫、酸堿、油、觸硬物等)均不屬售後服務範圍。為避免不必要的爭議與糾紛,如出現其他質量問題按照國家規定,請買家退換貨品時務必同時出示由國家授權的質量檢測部門做出的有質量問題的鑒定報告。如鑒定結果有質量問題,鑒定費用我們承擔。質保期限為一周。

(3)本站的YY不會根據個人的身段量身定做,相差1-2公分,是屬于正常範圍,在質量以外。

(4)貼身商品、配飾商品或提供特殊服務的商品以及因客戶個人原因造成的質量問題的商品,恕不退換。

(5)禮包及套裝商品不可部分退貨,如部分商品需調換只能選擇與其等值的商品。訂單中如有特惠品或贈品,退貨時,如不滿足特惠品或贈品贈送條件,需將特惠品或贈品一同退回。如特惠品或贈品一經拆包或使用,則訂單商品只換不退。如有不便,敬請諒解。

(6)除商品質量問題外,(顧客人為損壞,包括吊牌拆除/衣服污漬/人為損壞等,恕不支持退換貨)如果客戶需要退換產品的話需要自行承擔物流費用。如換貨只限更換同等值或者更高價格的產品,低于換貨產品價格不支持退款。

(7)大客戶優惠批發價格,如無質量問題,恕不支持退換貨。

 

 商品質量問題如

(1) 面料有明顯破洞、破損, 有明顯污漬,大片髒污、綴飾脫落,剪裁版型有誤。

(2)左右明顯不對稱(款式原因除外).如褲管有大小,有長短等。

(3)拉鏈破損

(4)套裝尺碼不配套

 

以下情況不屬于質量問題調換範圍︰

(1) 異味問題。(有的面料會經過特殊處理可能會有一些異味,一般過水後會消除) 

2 圖片與實物有些偏差(拍攝過程會有顏色偏差,面料裁剪變化使圖案變化,搭配參考裝飾物無或有變化), 線頭沒處理干淨。

3 淡顏色面料上的微髒(制作銷售過程中可能會帶上)

4) 面料好壞或者透明程度等(沒有標準,無法確定好壞,請諒解) 

(5) 超過換貨期限或未在兩天內通知網站客服自行寄回的商品,使用過的商品不能換貨。

(6) 沒有和本網客服人員聯系並告知退換理由,善自寄回物品不予處理。

 

注︰任何一款服裝商品有質量問題調換時只可以調換相同款式的商品 。或者經過本網售後部門同意可更換其他款式。

 

退換貨中間所產生的費用

(1)︰以下情況由本網承擔往返運費︰

   在您沒有填錯訂單信息時,我們將您需要的商品顏色,尺碼,款式發錯。客人收到貨後要求更換成正確的物品時。

(2)︰以下情況由客人自己承擔往返運費︰

  A︰下訂單時填錯信息,我們發出的商品與您的訂單信息相符。但並非是您所需要的款式的尺碼,顏色時,您要求更換正確的物品時。

  B︰收到物品後,發現不適合或者不喜歡,聯系客服後並同意給您換合適的尺碼及其他款式時。

  C︰收到物品後,感覺面料不是您想像的那樣,想要更換其他款式時。(在質量問題定義中已經說明,這種情況不屬于質量問題。因為面料的好與壞,透明度多少,都很難以某個標準來衡量。)

本公司不承擔因貨運公司在運輸過程中造成的貨物損壞,但是會盡一切努力去代為索賠!發貨後我們會及時返回發貨單號。如有特別要求,如需要保價等服務,請在發貨前說明。本網所有運費報價均不含。

我們力求做到最好,也會做得更好!

 

 

★ 由于此商品以低于市場價的價格銷售,所以只享受有限售後服務。所有退換貨業務都必須保證商品完好清潔、商品包裝完整無缺,原盒原包吊牌齊全,否則不予受理。

 

★ 由于是網絡銷售,需要運輸郵寄,所以不能保證所有商品在到達買家處時包裝的完好,網絡銷售不提供銷售票據與憑證,特此說明。

 

★ 買 家收到貨品後如出現質量問題(不包含:小于硬幣的油污、有線頭、無吊牌、扣子問題、包裝袋殘舊等問題)(需要提供質量問題的證明)務必在48小時內通知網 站客服(以QQ記錄或郵箱郵件時間為準),並詳細告知所述商品質量問題細節,便于網站核實。確屬質量問題的商品需及時將貨品以快遞形式發出(不接受運費到 付,否則一律拒收)商品從賣家寄出到換貨賣家收到超過10天一律不予受理。買家需要承擔快遞運費及退換貨所產生的相關費用(配送費用、相關手續費用等)。

 

★退換件寄出之前,煩請寄貨人填寫一張便條,其中注明退換貨原由及您的姓名,地址及聯系電話。(由于快遞或郵局派送的件中,經常有"無寄貨人"信息的件,所以還請客人自己務必動手寫一下,這樣我們收到物品便可立即通過您,並及時幫您處理情況。)

 

★ 網絡購物作為一種新興購物方式,交易存在一定風險,希望您謹慎出價購買,如有任何疑問務必事前咨詢清楚,以免產生不必要的誤會引起交易雙方不愉快!

 

發貨安排︰

貨款到帳後正常情況下是當天或者三個工作日內發貨,如該商品需要從外區調貨,則需要延長五個工作日才能安排發貨.所有商品都需要經過查貨和調貨,如有任何疑問請務必在交易先與工作人員咨詢清楚,不便之前敬請體諒!

 

商品退換貨原則︰

(1) 因為相機、環境光、顯示器色差以及攝影技巧等原因,不排除部分商品圖片與實物存在色差,如發生實物與商品圖片描述有不符的情況,最終請以實物為準。謹慎出 價購買。商品圖片不能完全反映商品的全貌,所以不能因為實物與商品圖片在顏色及款式上存在的不符作為理由退換。完全不能接受任何色差的買家們請慎重考慮再 出價購買。

(2)凡人為損壞質量問題(如雨天穿著、踫、酸堿、油、觸硬物等)均不屬售後服務範圍。為避免不必要的爭議與糾紛,如出現其他質量問題按照國家規定,請買家退換貨品時務必同時出示由國家授權的質量檢測部門做出的有質量問題的鑒定報告。如鑒定結果有質量問題,鑒定費用我們承擔。質保期限為一周。

(3)本站的YY不會根據個人的身段量身定做,相差1-2公分,是屬于正常範圍,在質量以外。

(4)貼身商品、配飾商品或提供特殊服務的商品以及因客戶個人原因造成的質量問題的商品,恕不退換。

(5)禮包及套裝商品不可部分退貨,如部分商品需調換只能選擇與其等值的商品。訂單中如有特惠品或贈品,退貨時,如不滿足特惠品或贈品贈送條件,需將特惠品或贈品一同退回。如特惠品或贈品一經拆包或使用,則訂單商品只換不退。如有不便,敬請諒解。

(6)除商品質量問題外,(顧客人為損壞,包括吊牌拆除/衣服污漬/人為損壞等,恕不支持退換貨)如果客戶需要退換產品的話需要自行承擔物流費用。如換貨只限更換同等值或者更高價格的產品,低于換貨產品價格不支持退款。

(7)大客戶優惠批發價格,如無質量問題,恕不支持退換貨。

 

 商品質量問題如

(1) 面料有 明顯破洞、破損, 有明顯污漬,大片髒污、綴飾脫落,剪裁版型有誤。

(2)左右明顯不對稱(款式原因除外).如褲管有大小,有長短等。

(3)拉鏈破損

(4)套裝尺碼不配套

 

以下情況不屬于質量問題調換範圍︰

(1) 異味問題。(有的面料會經過特殊處理可能會有一些異味,一般過水後會消除) 

2 圖片與實物有些偏差(拍攝過程會有顏色偏差,面料裁剪變化使圖案變化,搭配參考裝飾物無或有變化), 線頭沒處理干淨。

3 淡顏色面料上的微髒(制作銷售過程中可能會帶上)

4) 面料好壞或者透明程度等(沒有標準,無法確定好壞,請諒解) 

(5) 超過換貨期限或未在兩天內通知網站客服自行寄回的商品,使用過的商品不能換貨。

(6) 沒有和本網客服人員聯系並告知退換理由,善自寄回物品不予處理。

 

注︰任何一款服裝商品有質量問題調換時只可以調換相同款式的商品 。或者經過本網售後部門同意可更換其他款式。

 

退換貨中間所產生的費用

(1)︰以下情況由本網承擔往返運費︰

   在您沒有填錯訂單信息時,我們將您需要的商品顏色,尺碼,款式發錯。客人收到貨後要求更換成正確的物品時。

(2)︰以下情況由客人自己承擔往返運費︰

  A︰下訂單時填錯信息,我們發出的商品與您的訂單信息相符。但並非是您所需要的款式的尺碼,顏色時,您要求更換正確的物品時。

  B︰收到物品後,發現不適合或者不喜歡,聯系客服後並同意給您換合適的尺碼及其他款式時。

  C︰收到物品後,感覺面料不是您想像的那樣,想要更換其他款式時。(在質量問題定義中已經說明,這種情況不屬于質量問題。因為面料的好與壞,透明度多少,都很難以某個標準來衡量。)

本公司不承擔因貨運公司在運輸過程中造成的貨物損壞,但是會盡一切努力去代為索賠!發貨後我們會及時返回發貨單號。如有特別要求,如需要保價等服務,請在發貨前說明。本網所有運費報價均不含。